Siemens geht neue Wege in der Personalentwicklung mit kognitiven Assistenten und direktem Feedback, um die 350.000 Mitarbeiter in der Transformation hin zu einer Smart Community zu begleiten.
CARL - der kognitive HR Assistent
Mittels Solution Activation wurde der gesamte Prozess der Erläuterung der neuen digitalen Lösungen für das Unternehmen eingeleitet und für die Kommunikation ein implementierbares 360° Content Kit erstellt, das den weltweiten Rollout begleitete. Parallel stellte der kognitive Chatbot CARL weltweit seine Funktionen zu HR-spezifischen Themen on demand für alle Siemens-Mitarbeiter rund um die Uhr zur Verfügung. Seine Einführung half wesentlich dabei, Begeisterung für diese unternehmensweite Transformation zu wecken.
Im Schulterschluss mit CARL für ganz individuelle HR-Geschichten
Ob gedruckte Broschüren, Poster, spezielle Formate für OoH, Bewegtbild für die Webseite und Social Media in Verbindung mit DOoH, Stories für das Siemens Intranet, die App oder spezielle Events — die mit Businessstrategen, Data & Analytics, Developern, Usability-Experten, UI & Motion Designern in meiner Rolle als Creative Director bei IBM iX Studios in Berlin entwickelte Kampagne holt die User an relevanten Touchpoints ab und führt sie durch ihre individuelle Story rund um ihre eigenen Personalthemen.
Roberta kann viele Formen annehmen, abhängig von der Persönlichkeit des Benutzers. Eine wirkliche Herausforderung für die Markenentwicklung!
Eine künstliche Intelligenz namens Roberta
Roberta als künstliche Intelligenz hat vielfältige Funktionen, wenn es um digitale Transformation geht. Ihre eigentliche Hauptfunktion ist es jedoch, für die Menschen eine Begleiterin auf Augenhöhe zu sein. Und das nicht nur bei Siemens selbst, sondern auch für Zulieferer und Siemens-Enthusiasten. Sie ist eine Informationsvisualisiererin, eine Erklärerin, eine Dialogpartnerin, eine Datensammlerin, eine selbstdenkende Assistentin sowie individuelle KI und Partnerin in der Unternehmenskommunikation. Aufgewachsen in der Siemens Digital Factory ist sie wie ein kleines Kind, das jeden Tag neu lernt, eine souveräne Partnerin zu werden.
